В модул «Управление на конфликти» работим в няколко посоки:
• Участниците в тренинга да надградят уменията си за управление на конфликти в организацията
• Да насочат вниманието си към себерефлексия и изследване на собствените реакции /предимства и затруднения/ в ситуация на конфликт
• Да надградят уменията си за даване на ефективна обратна връзка като инструмент в процеса на управление на конфликт
Предназначение: Експерти и средна линия на мениджмънт
Участници: група до 14 участника
Продължителност: 2 дни / 16 обучителни часа
Подход:
Интерактивно обучение, в основата на което е балансът между необходимите базисни познания и упражняването на съответните умения за управление на конфликти и даване на обратна връзка. Фокус върху влиянието на личните ценности, нагласи и убеждения върху поведението по време на конфликт. Работа в областта на личната уверености и възможност за експериментиране с нетипични поведения в защитена среда.
За демонстрация на част от модула и допълнителна информация, не се колебайте да ни потърсите!